1：客人入住前请出示身份证并主动交纳房卡压金。住宿如出现单男单女，我社有权安排三人间或插住其他客人，否则由客人补齐单房差。增加住房，按实际住宿结算，应湖南省政府规定酒店取消一次性洗漱用品；为提高餐饮接待质量，全程只含行程所列餐。请给于理解，用餐均为当地饮食口味，如有口味不佳，不在用餐投诉范围内。
2：1.3米以下儿童仅含半餐、当地用车的费用（1.3米以上按成人收取餐费及当地用车），因散拼操作的特殊性，团队出发前各地客人到达时间不同，客人在集合前部分客人会有短暂的停留现象，请贵社在客人出发前给予解释支持。景点游览顺序可根据当地天气情况或其它原因前后调整，但不减少景点。如遇不可抗拒的自然因素或政策性原因造成游览变化和景点减少，本社只负责退还门票差价，不承担由此造成的损失与责任，由此产生的费用客人自理。
3：我社接待质量是以传真确认件的约定及客人在当地所签的意见表为准，如游客在途中未提出异议则视为满意返程后再提异议，请谅解我社不予处理。

报价不含：个人消费及泰安到济南的往返车费，航空保险。
备注：
1：机票为团队票，机票一旦出票，不得改签退票。张家界景色秀丽但地形复杂，游览以安全第一，请听从导游安排；切忌擅自行动，登山游览，尽量穿旅游休闲鞋，不穿裙子，做到观景不走路、照相取景相互礼让，贵重物品妥善保管，如有丢失，我社将积极协助寻找，但不承担损失。
2：张家界及湘西地区，受开发条件限制，所住宾馆不保证会悬挂相应的星级牌，但房间设施，设备等条件均可达到同级标准。宾馆大多采取定时段供应热水制，热水时间一般为19：00---23：00，请游客把握好洗浴时间。由于景区地理环境特珠,酒店空调根据天气情况统一开关,请游客理解！
3：费用不含：百龙观光电梯上下112元/人：索道黄石寨上下96元/人；天子山上下104元/人；十里画廊游览车双程40元/人；自费精华：【袁家界景区】+【百龙天梯】+【土家风情园】（三景点套票游176元/人），黄龙洞120元/人含综费、龙王洞98元/人含综费、溇江漂流208元/人含综费.夯吾苗寨148元/人含综费，客人可根据整个团队意见和消费能力及体力来自主选择，不强迫消费。

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